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JIMINY SELF-HELP HANDBOOK 11

expressões. Pesquisas realizadas por Porter e Brinke (2008) mostraram que as microexpressões
ocorrem quando se tenta ocultar expressões emocionais. Podem também ser sinais de estados
emocionais rapidamente processados, mas não ocultos.

Os sinais faciais podem ser uma importante fonte de informação sobre a emoção de outra pessoa.
Indicam-se, de seguida, algumas áreas do rosto que se podem observar e aspetos que podem ser
apreendidos sobre uma pessoa a partir dessas áreas:

• os olhos: o grau em que as pessoas mantêm contato visual pode indicar o quanto acreditam no
que estão a dizer. Alguém que repetidamente evita o contato visual, por exemplo, pode indicar
que está ligeiramente ansioso ou que esconde algo. Comparativamente, alguém que mantém um
olhar fixo, olhando diretamente para si sem pestanejar, sente-se provavelmente confiante e
seguro de si;
• a boca: uma pessoa que é feliz, provavelmente, sorri, mostrando os dentes. Os lábios finos ou
uma careta, por outro lado, podem indicar raiva ou desconforto;
• a testa: uma testa enrugada pode indicar confusão ou perplexidade; uma testa suada pode ser
um sinal de ansiedade; uma testa elevada pode indicar sentimentos de surpresa;
• as sobrancelhas: sobrancelhas mais baixas podem indicar engano ou desagrado; sobrancelhas
levantadas podem assinalar surpresa; mover rapidamente as sobrancelhas para cima e para baixo
pode fazer parte de um gesto de saudação ou de boas-vindas.

Apresentamos três exemplos do livro Emotions Revealed, de Paul Ekman (2003).

Perturbada, infeliz, perplexa, etc. Todas são possibilidades, referindo-se a uma situação de raiva, por
ter um obstáculo no caminho de um objetivo. Pode até ser uma raiva altamente controlada. As
pálpebras tensas e baixas e as sobrancelhas baixas sinalizam a raiva.