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JIMINY SELF-HELP HANDBOOK 10

Olhos: abertos, para cima/para baixo, pele de galinha
Pálpebras: levantadas, tensas
Sobrancelhas: levantadas, baixas, expressivas
Narinas: dilatadas
Boca: aberta, fechada, cantos para cima, cantos para baixo

Lábios: tensos, descontraídos, esticados

não-verbal

Palavras emotivas: Cabeça: inclinada para
verbal cima/para baixo, virada
para os lados
Metáforas: DISCURSO CORPO não-verbal
Movimento:
rápido/baixo
Peito: expandido
Ombros: para trás,
caídos

não-verbal Braços: de lado, para
cima, cruzados

Tom: agudo/grave Mãos: cobrem o rosto,
Volume: alto/baixo seguram a cabeça;
batem palmas
Velocidade: lento/rápido

Descodificação de emoções decifrando três formas de expressão emocional

Expressões faciais

O rosto é uma tela dinâmica, na qual as pessoas mostram os seus estados emocionais e a partir da qual
descodificam os estados emocionais dos outros (Willis & Todorov, 2006). Quando surge uma única
emoção e o indivíduo não a tenta modificar ou esconder, as expressões faciais duram tipicamente
entre 0,5 e 4 segundos e envolvem todo o rosto (Ekman, 2003). Estas expressões costumam ser
referidas como macroexpressões; ocorrem quando as pessoas não tentam esconder as suas emoções.
Ocorrem frequentemente quando as pessoas estão sozinhas ou com pessoas próximas, como
familiares e amigos. São relativamente fáceis de identificar. As microexpressões, por outro lado, são
expressões que têm lugar numa fração de segundo, por vezes tão rápidas como 1/30 de segundo.
Devido à sua velocidade, são mais difíceis de detetar. Podem ter lugar quando o indivíduo tenta
esconder as suas emoções. Numa tentativa de controlar a expressão emocional, o indivíduo não
consegue esconder a reação facial imediata, que é incontrolável, causando uma exposição rápida e
fugaz de microexpressões. Por exemplo, uma pessoa que tenta esconder a raiva quando o seu gestor
efetua um comentário negativo pode muito brevemente juntar os seus lábios firmemente, numa
reação imediata, mas rapidamente encobre esta reação através de um sorriso. A existência de micro
expressões baseia-se na hipótese de que ações faciais que não podem ser controladas voluntariamente
podem ser produzidas de forma involuntária, mesmo que o indivíduo esteja a tentar controlar as suas