Page 26 - 1.2_PL

JIMINY SELF-HELP HANDBOOK 26

Planowanie działań dla uczniów
Ocena

Podobnie jak w przypadku edukatorów dorosłych i każdej innej grupy lub jednostki, musimy najpierw
ocenić status naszych uczestników. Organizacja/placówka i grupa ludzi, do której zwykle kieruje swoje
działania, może pomóc nam lepiej zaprojektować interwencje, dzięki wcześniejszej wiedzy, która
została zebrana z lat działalności lub z międzynarodowego doświadczenia w konkretnych grupach. Na
przykład, młodzi bezrobotni o niskich kwalifikacjach mają inne cechy niż starsi pracownicy, którzy
zostali zepchnięci na bezrobocie z powodu postępu w automatyzacji, więc oczekuje się, że będą mieli
inne braki, które należy odpowiednio zaadresować.
Narzędzia oceny i metryki wspomniane w poprzedniej części mają zastosowanie również z JIMINY
grupy fokusowej uczniów, ale są rzeczy do rozważenia, jak również. Jeśli np. poziom umiejętności
czytania i pisania w grupie jest dość niski, wprowadzenie ich do testów pisemnych i długich
kwestionariuszy może zrazić ich dalej (bo niektórzy byli prawdopodobnie sceptyczny w pierwszej
kolejności).
Choć jest to faza oceny, wszystko działa podobnie jak w fazie walidacji kompetencji, która zostanie
omówiona w dalszej części tego podręcznika. Zobaczymy tam, że osoby, które większość swojej wiedzy
zdobyły w trakcie życia, a nie w trakcie formalnej edukacji, czują się zestresowane pisemnym testem
teoretycznym. Dla nich bardziej odpowiednie są obserwacje w "warunkach rzeczywistych" (np.
symulacja) lub nieustrukturyzowane wywiady, które są bardziej sprawiedliwe.
Co więcej, szereg narzędzi ewaluacyjnych jest skierowanych nie tylko do bardziej doświadczonych
i wykształconych odbiorców (np. aby pomóc organizacji w wyborze kandydata na wyższe stanowisko
w hierarchii), ale wymaga niezwykle doświadczonych i wykwalifikowanych audytorów do odczytania
i oceny wyników (np. psychologa ze specjalizacją w EI).

W związku z powyższym, ustrukturyzowane lub nieustrukturyzowane wywiady lub dyskusje mogą
okazać się łatwiejszym sposobem na zebranie informacji i stwierdzenie lub potwierdzenie, że
oczekiwane braki w grupie docelowej istnieją i należy się nimi zająć w fazie działań.
Do tego zadania dostępne są różne zestawy pytań z wielu źródeł, w zależności od doświadczenia osoby
przeprowadzającej wywiad i tego, jak głęboko chce ona/on sięgnąć w badaniu poziomu EI/EQ ucznia.

Sześć poniższych pytań zostało zidentyfikowanych przez Karlę Cook, redaktora i kierownika zespołu
w HubSpot Marketing, jako jedne z najlepszych do uzyskania wskaźnika EI/EQ:

1. Czy możesz mi opowiedzieć o chwili, kiedy próbowałeś coś zrobić i nie udało Ci się?
2. Opowiedz mi o sytuacji, kiedy otrzymałeś/otrzymałaś negatywną informację zwrotną od swojego
szefa. Jak się wtedy czułeś?
3. Czy możesz mi opowiedzieć o konflikcie w pracy, który sprawił, że poczułeś się sfrustrowany?
4. Opowiedz mi o swoim hobby, które lubisz robić poza pracą. Czy możesz mnie o tym nauczyć?
5. Co według Twoich współpracowników jest najbardziej satysfakcjonującą rzeczą w pracy z Tobą?
A co jest największym wyzwaniem?
6. Czy możesz mi opowiedzieć o sytuacji, w której musiałeś poprosić o pomoc przy projekcie? (Cook,
2017).