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JIMINY SELF-HELP HANDBOOK 15
Le persone usano centinaia, se non migliaia, di termini per esprimere i propri stati emotivi. In alcuni
casi, le parole utilizzate si riferiscono direttamente all'emozione che si sta provando. Per esempio,
l'esperienza della paura può essere espressa dicendo "ho paura". In altri casi, si usano espressioni
figurative, per cui piuttosto che nominare letteralmente lo stato emotivo in cui ci si trova, ci si affida a
metafore o analogie adatte ad esprimere la propria esperienza. In inglese, esistono centinaia di
espressioni linguistiche comunemente usate per parlare di emozioni. Per esempio, "tremare come una
foglia", "sentirsi in trappola" e "toccare il fondo". Ovviamente, per decodificare accuratamente le
emozioni dal linguaggio, è necessario conoscere bene il significato delle parole o delle espressioni
usate per veicolare le sensazioni. Ovviamente, decifrare le emozioni in una lingua non nativa è più
difficile che farlo nella propria lingua. Oltre alle informazioni verbali nel discorso, le emozioni sono
veicolate anche dagli aspetti non verbali del discorso, come l'intonazione, il volume e il ritmo.
Queste tre caratteristiche dell'espressione emotiva (facciale, corporea e verbale) operano insieme più
che singolarmente: per questo, analizzare unicamente le parole per decodificare l'emozione di un'altra
persona potrebbe portare ad un risultato poco accurato, dato che gli indizi non verbali hanno il potere
di modificare, aumentare, potenziare o contraddire le parole cui si accompagnano. La tabella seguente
mostra due esempi dell'integrazione tra espressioni facciali e corporee, necessaria per catturare la
piena essenza di un'emozione
Emozion Corpo Discorso Volto
e
• Testa inclinata verso • Gli angoli delle labbra sono tirati
Gioia • Tono della voce indietro e verso l'alto
l'alto
sostenuto • Denti esposti
• Petto all’infuori
• Volume innalzato • Guance sollevate
• Braccia aperte
• Ritmo • Zampe di gallina vicino alla parte
• Postura
aumentato esterna degli occhi
eretta
• Movimenti
veloci e
energici
• Saltare