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JIMINY SELF-HELP HANDBOOK   11


               vocali, al tono della voce, all'uso delle parole), ai movimenti del corpo e alle espressioni facciali. [da
               Positive Psychology Program B.V].

                                      OCCHI: aperti, bianco superiore/inferiore in mostra, zampe di gallina

                                      CIGLIA: sollevate, contratte, tirate su
                                      OCCHIALI: sollevati, abbassati, ricurvi, accostati

                                      NARICI: dilatate

                                      BOCCA: aperta, chiusa, angoli rivolti in alto, angoli rivolti in basso
                                      LABBRA: tese, rilassate, allungate, tirate indietro,


                                                    non-verbale





                                          verbale

                      PAROLE EMOZIONALI:
                      Es: “sono arrabbiato”                   CORPO            TESTA: inclinata su/giù,
                                                                               rivolta indietro
                      METAFORE:
                                                                               MOVIMENTO:
                      Es: “mi sento in                                         veloce/lento
                      trappola”.
                                                                               PETTO: all’infuori
                                                                               SPALLE: chiuse,
                                                                               all’indietro, accasciate
                                                                               BRACCIA: rilassate di
                                                                 non-verbale
                              INTONAZIONE: alta/bassa                          lato, sollevate
                              VOLUME: alto /basso
                                                                               MANI: coprono il viso,
                              RITMO: lento/veloce                              tengono la testa,
                                                                               applaudono


                              Decodificare le emozioni decifrando tre diverse forme di espressione emotiva


               Espressioni facciali

               Il volto è una tela dinamica su cui le persone mostrano i propri stati emotivi e dalla quale riescno a
               decodificare gli stati emotivi degli altri (per esempio, Willis & Todorov, 2006). Quando emerge una
               specifica emozione e l'individuo non cerca di modificarla o nasconderla, le espressioni facciali durano
               tipicamente da 0,5 a 4 secondi e coinvolgono l'intero volto (Ekman, 2003). Queste manifestazioni sono
               state  definite  macro-espressioni;  sono  quelle  che  si  verificano  quando  le  persone  non  cercano  di
               nascondere le proprie emozioni. Le macro-espressioni si manifestano spesso quando le persone sono
               sole e con altre persone vicine (ad esempio, la famiglia e gli amici), e sono relativamente facili da
               rilevare. Le micro-espressioni, invece, sono quelle che si verificano in una frazione di secondo, a volte
               anche in 1/30 di secondo. A causa della loro velocità, sono più difficili da rilevare.

               Le micro-espressioni possono manifestarsi in quei casi in cui l'individuo cerca di nascondere le proprie
               emozioni. Nel tentativo di controllare l'espressione emotiva, l'individuo non riesce a nascondere la
               reazione  facciale  immediata  (che  è  incontrollabile),  causando  una  rapida  fuoriuscita  di  micro-
               espressioni. Per esempio, una persona che cerca di nascondere la rabbia quando il suo manager fa un
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