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JIMINY SELF-HELP HANDBOOK   13


               Métodos para desenvolver o quociente emocional
               Ao pensarmos em métodos para desenvolver o QE, considerando as quatro principais dimensões do
               QE descritas no capítulo 2.1.2. Deve-se procurar melhorar a forma de:

               1.  identificar e compreender as nossas emoções;
               2.  identificar e compreender as emoções dos outros;
               3.  alterar eficazmente as emoções;
               4.  utilizar as emoções para melhorar o desempenho.


















                                                 Fonte: https://images.unsplash.com


               1.  Identificar  e  compreender  as  nossas  emoções  envolve  a  capacidade  de  perceber  as  próprias
                   emoções profundas e expressá-las naturalmente. Tal significa aprender a:
                   •  estar consciente de pensamentos e sensações físicas;
                   •  permitir que as emoções aconteçam;
                   •  rotular as emoções.
               2.  Identificar e compreender as emoções dos outros relaciona-se com a capacidade de perceber as
                   emoções das outras pessoas. Tal significa aprender a:
                   •  estar atento a sinais emocionais;
                   •  deduzir emoções a partir de sinais verbais e não verbais, tais como, por exemplo, linguagem
                      corporal, expressões faciais, tom de voz, etc.
               3.  Alterar eficazmente as emoções envolve a capacidade de lidarmos de forma eficaz com as nossas
                   próprias emoções, como, por exemplo, ao sentirmos raiva, sermos capazes de a gerir de forma
                   que não digamos ou façamos nada de que nos possamos arrepender mais tarde.  Tal significa
                   aprender a:
                   •  escolher a forma como responder às emoções;
                   •  pensar antes de agir;
                   •  separar a emoção da lógica.
               4.  Utilizar as emoções para melhorar o desempenho relaciona-se com a capacidade de fazer uso das
                   emoções, orientando-as para atividades construtivas e para o desempenho pessoal. Tal significa
                   que aprender a:
                   •  utilizar as emoções positivas para melhorar o desempenho e gerir circunstâncias difíceis;
                   •  utilizar as emoções para influenciar o ambiente social.

               “Quando  pensamos  em  alguém  que  é  emocionalmente  maduro,  imaginamos  normalmente  uma
               pessoa que tem uma boa compreensão de quem é.

               Mesmo  que  não tenha todas  as  respostas,  um  indivíduo emocionalmente maduro  transmite  uma
               sensação de ‘calma no meio da tempestade’. É para ele que olhamos quando atravessamos um período
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