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JIMINY SELF-HELP HANDBOOK 35

3.3. Esercizio 3
Seleziona, tra le seguenti, l’affermazione corretta sull’Empatia:

1. L'empatia è una competenza positiva e deve essere sviluppata ed esercitata
incondizionatamente perché può rendere migliore la nostra società.
2. L'empatia è una competenza utile, ma ce ne sono molte altre più importanti.
3. L'empatia è una competenza molto positiva, ma esistono dei vincoli rispetto al suo utilizzo.

Risposta corretta: 3

L'empatia è una delle competenze più importanti tra quelle che ogni individuo deve possedere o
sviluppare. Nonostante ciò, le persone possono usarla per manipolare gli altri. Inoltre, se usata in modo
squilibrato, può portare all’ esaurimento psicologico e a sviluppare sensi di colpa.

3.4. Esercizio 4

Trova tra le seguenti l’affermazione errata sull’ascolto degli altri.

1. Dobbiamo essere sicuri di prestare attenzione e di guardare direttamente l'oratore.
2. Va bene dire ogni tanto "mhmm" o "ok" quando qualcuno sta parlando, anche se non
ascoltiamo attentamente.
3. Dovremmo far sapere all'altra persona che la stiamo ascoltando. Per esempio, scuotendo la
testa.
4. Possiamo anche selezionare solo alcune parti di quello che la persona ci sta dicendo, per non
sentirci sovraccarichi.
5. Dovremmo ascoltare l'altra persona quando sta parlando, invece di iniziare a preparare
mentalmente la nostra risposta.

Risposte corrette: 2 e 4
La frase 2 descrive l’ascolto finto, che risulta abbastanza offensivo. La frase 4 descrive invece l’ascolto
selettivo che, oltre risultare offensivo per chi parla, può condurci a conclusioni totalmente diverse
rispetto alle intenzioni dell’oratore.

3.5. Esercizio 5

Scegli il metodo più appropriato per la valutazione del livello di IE del gruppo di partecipanti al progetto
JIMINY.

1. Rispondere ad ampi questionari (30 e più domande) per avere una valutazione approfondita
del livello degli studenti.
2. Un mix tra l’intervista e piccoli questionari cui lo studente può rispondere oralmente se lo
desidera.
3. Le problematiche del gruppo target sono ben documentate, quindi non c'è un grande bisogno
di valutazione.