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JIMINY SELF-HELP HANDBOOK 30

a. Un poster con le tecniche per la risoluzione dei conflitti (https://www.twinkl.co.uk/).

Tecniche di Risoluzione dei conflitti

Quando si affronta un conflitto, queste idee sono utili, indipendentemente dalla tecnica che si
sta utilizzando
technique you are using.
Accordarsi tutti insieme, Non aver fretta di Utilizzare l'ascolto attivo
per lavorare sulla base di commentare. Prendersi del per assicurarsi che
fatti piuttosto che con tempo per riflettere su idee e
gli altri si sentano ascoltati
finzioni o supposizioni pensieri prima di rispondere
e compresi.

Lavorare insieme per discutere una tecnica di risoluzione e assicurarsi che entrambe
le parti vogliano risolvere il problema.

Insieme, provare ad accordarsi sui fatti che costituiscono la situazione.

Insieme, identificare qual è il problema.

Negoziare insieme una soluzione al problema e un modo in cui tutte le parti possano andare
avanti. Questo potrebbe richiedere un po' di tempo, per assicurarsi che ogni
aspetto del problema venga affrontato e risolto da entrambe le parti.

Assicurarsi che ogni parte sia d'accordo con la risoluzione che si sta perseguendo, e che
senta che sia risolutiva della propria parte di questioni.

Tutte le persone coinvolte dovrebbero sentirsi orgogliose e felici della risoluzione e
suggerire modi per evitare che una situazione del genere si ripresenti in futuro.

Seguendo un approccio metodico alla risoluzione dei conflitti, si consuma meno
energia emotiva e si protegge il proprio benessere. La risoluzione dei conflitti può essere
un processo da seguire, piuttosto che una battaglia a cui partecipare.

Considera il
problema o la Rispetta l’altra
situazione persona, le sue
separatamente dalla opinioni e i suoi
persona sentimenti.