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JIMINY SELF-HELP HANDBOOK 33

3. ESERCIZI E QUIZ

3.1. Esercizio 1

Quello che segue è un quiz relativo alla Consapevolezza Sociale realizzato da Anthony Mersino, autore
di "Emotional Intelligence for Project Managers: The People Skills You Need to Achieve Outstanding
Results", modificato poi dal Dr. Alan Zimmerman per renderne l’applicazione più generale.

Gli studenti dovranno scorrere le domande e rispondere ad ognuna “si” oppure “no”.

• Utilizzi il sarcasmo nelle tue comunicazioni con i membri del team, i colleghi, i clienti o altri
stakeholder del progetto?
• Ti capita spesso di dire “sì” ad attività durante le riunioni o di accettare carichi di lavoro … e
poi di pentirtene in seguito?
• Senti il bisogno di fare una battuta o di cambiare argomento durante le conversazioni difficili?
• Trovi più facile mettere le cose in chiaro o sfogare la tua frustrazione in una e-mail piuttosto
che di persona?
• Le tue relazioni con i membri del tuo team e i tuoi team leader sono superficiali e si limitano ai
compiti da svolgere?
• Di solito ti infuri o la prendi sul personale quando il tuo capo o il tuo team leader sono
arrabbiati?
• Ti ritrovi mai a rimuginare sui conflitti con i membri del tuo team o a fantasticare su come
vendicarti?
• Vorresti essere più carismatico o avere un maggiore prestigio come team leader o manager?

Una regola empirica da applicare per la valutazione dei risultati potrebbe essere che se lo studente ha
risposto "sì" a 3 o più domande, molto probabilmente avrà bisogno di lavorare sulle proprie abilità di
Consapevolezza e Gestione Sociale.

Facendo riferimento a questo test (ma anche utilizzando altri quiz, esercizi e strumenti diffusi in questo
settore) può essere proficuo sottoporre le stesse domande a cinque persone che conoscono gli allievi
molto bene nell’ambiente di casa o di lavoro, in modo che anche loro diano delle risposte sul loro conto
(anche se sentire le risposte potrebbe risultare fastidioso per il partecipante).