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JIMINY SELF-HELP HANDBOOK   36


                   Risposta corretta: 2

               Il metodo indicato nella risposta 1 potrebbe risultare opprimente per il nostro gruppo target e troppo
               dettagliato  rispetto  alle  informazioni  che  vogliamo  ottenere.  La  risposta  3  potrebbe  portare  a
               interventi molto mirati, che limitano tuttavia le concrete possibilità di successo. La risposta 2 sembra
               la più equilibrata, anche se richiede un maggiore investimento di risorse.



               3.6. Esercizio 6 (per gli studenti)
               Attività di comunicazione - Disegnare gemelli (da Salt Lake County – Employee’s University)

               Obiettivo: Questo esercizio illustra quanto possa risultare difficile dare istruzioni chiare e quanto sia
               difficile ascoltare, e può anche mostrare come le istruzioni possano essere facilmente fraintese e mal
               interpretate.
               Attrezzatura: matita, carta, semplici immagini disegnate.
               Metodo: Dividere i partecipanti in coppie.


               Round 1
                   •  Dare a un membro della coppia un'immagine che non deve essere mostrata al partner.
                   •  La persona con l'immagine deve dare istruzioni al partner in modo che possa disegnarla, ma
                      senza rivelare di cosa si tratta. Potrebbe dire, ad esempio, "disegna un cerchio". La persona
                      con l'immagine non può guardare la persona che sta disegnando.
               Round 2

                   •  Distribuite un'altra immagine e chiedete ai partecipanti di scambiarsi i ruoli.
                   •  La persona con l'immagine può ora dare istruzioni in modo simile a quanto avvenuto nel round
                      1, ma questa volta la persona che disegna può fare domande del tipo sì/no. La persona con
                      l'immagine può guardare mentre il compagno sta disegnando.


               Risultati - Round 1
               • Perché la maggior parte delle immagini non assomigliano all'originale? (Interpretazione: ognuno da
               un'interpretazione diversa, le indicazioni non erano chiare, non si poteva dare o ricevere un feedback).
               • Quali sfide hai dovuto affrontare come fonte del messaggio (nel dare istruzioni) e come destinatario
               del messaggio?

               Risultati - Round 2

                   •  È stato d'aiuto poter guardare la persona che disegnava?
                   •  È stato utile poter fare domande?
                   •  Ti ha aiutato sapere qual è l'oggetto... avere chiaro il tuo obiettivo?


               Ricollega questo processo alla comunicazione con i tuoi compagni. Il tuo messaggio è sempre chiaro?
               C'è un canale che ti consente di dare e ricevere feedback? Ci sono interferenze che influenzano il
               messaggio?
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