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JIMINY SELF-HELP HANDBOOK 39

5.TEST PER VERIFICARE IL MIGLIORAMENTO DELLE CONOSCENZE

5.1. Valutazione Iniziale
Rispondi 'Di rado’ se hai una comprensione di base dei seguenti concetti, e 'Molto Spesso se li
comprendi pienamente e li incorpori nella tua pratica quotidiana.

Valutazione del grado di consapevolezza sociale

Di A volte Spesso Molto
rado 2 3 Spesso
1 4
Empatia
1. Sono in grado di capire i sentimenti degli
altri e di ri-esprimerli.
2. Sei in grado di ascoltare attivamente quello che
dicono gli altri?
- Percepisci le loro parole e il significato?

- Riesci a leggere i segnali non verbali?
- Sei in grado di rilevare le mancate
corrispondenze?
3. Capisci dove iniziano e finiscono i confini

emotivi?
Consapevolezza Organizzativa
1. Sei in grado di leggere accuratamente le
correnti emotive e le realtà politiche nei
gruppi?
2. Sei consapevole e comprendi la logica dietro
la struttura della tua organizzazione?
3. So come ottenere formalmente
le cose all'interno
dell'organizzazione
4. Sono consapevole e mi avvalgo di
procedure informali per eseguire con
successo i compiti che mi sono assegnati
Orientamento al Servizio
1. Attraverso la mia empatia con gli altri
contribuisco ad aumentare la loro
soddisfazione
2. Sei in grado di osservare negli altri
comportamenti e atteggiamenti che indicano
insoddisfazione?