Page 5 - 1.1_EL
P. 5
JIMINY SELF-HELP HANDBOOK 5
Ουσιαστικά, ένας/μία υπάλληλος με υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη μπορεί να διαχειρίζεται τις
παρορμήσεις του/της, να επικοινωνεί αποτελεσματικά με τους άλλους, να χειρίζεται σωστά τις
αλλαγές, να λύνει προβλήματα και να χρησιμοποιεί το χιούμορ ώστε να ανακουφίζει την ένταση.
Όπως δείχνουν οι ψυχολόγοι, το EQ δεν καθορίζεται από την προσωπικότητα ή από το Δείκτη
Νοημοσύνης (IQ).
Σε σύγκριση με το δείκτη IQ - την αναλυτική νοημοσύνη η οποία μεταβάλλεται ελάχιστα μετά την
εφηβεία, η συναισθηματική νοημοσύνη EQ φαίνεται να μαθαίνεται σε μεγάλο βαθμό και συνεχίζει
να αναπτύσσεται κατά τη διάρκεια της ζωής μας και μαθαίνουμε απ’ τις εμπειρίες μας.
EQ IQ
Ικανότητα να Ικανότητα να
αισθάνεσαι σκέφτεσαι
Βοηθάει στη λήψη Βασίζεται στη λογική
αποφάσεων
Βοηθάει την
Βοηθάει στην επεξεργασία
πληροφοριών
επικοινωνία
Βοηθάει στην επιτυχία Βοηθάει στην επιτυχία
στο σχολείο
στη ζωή και στο χώρο
εργασίας
Δυνατό να ανεβάσεις Αδύνατο να ανεβάσεις
το δείκτη EQ το δείκτη IQ
Μπορεί να διδαχθεί Δεν μπορεί να διδαχθεί
Πηγή εικόνας: https://pixabay.com/ro - Πηγή γραφήματος: Προσαρμοσμένο από Dreamstime.com
Διαφορετικά μέρη του EQ άρχισαν να μελετώνται στα 1930, όταν ο Edward Thorndike, ένας
Αμερικανός ψυχολόγος περιέγραψε την έννοια της «κοινωνικής νοημοσύνης» ως την ικανότητα να τα
πηγαίνεις καλά με άλλους ανθρώπους. Το 1985, ο Wayne Payne εισάγει τον όρο συναισθηματική
νοημοσύνη στη διδακτορική του διατριβή και το 1990 ο Peter Salovey και ο John D. Mayer
χρησιμοποίησαν τον όρο «Συναισθηματική Νοημοσύνη» στο ομώνυμο άρθρο τους. Ο Daniel
Goleman, ο «νονός» της συναισθηματικής νοημοσύνης, είναι ένας επιστημονικός δημοσιογράφος ο
οποίος έφερε τη «συναισθηματική νοημοσύνη» στη λίστα των κορυφαίων βιβλίων του 1995 με το
βιβλίο του: Η Συναισθηματική Νοημοσύνη: Γιατί το «EQ» είναι πιο σημαντικό από το «IQ»; Συνέγραψε
και μία σειρά βιβλίων πάνω στο θέμα αργότερα.
«Είναι πολύ σημαντικό να καταλάβουμε ότι η συναισθηματική νοημοσύνη δεν είναι το αντίθετο της
νοημοσύνης, δεν είναι ο θρίαμβος της καρδιάς πάνω στο μυαλό - είναι η μοναδική διασταύρωση και
των δύο». - David Caruso