Page 5 - 1.1_RO

JIMINY SELF-HELP HANDBOOK 5

Inteligența emoțională este în general definită ca abilitatea de a (a) recunoaște, înțelege și
gestiona propriile noastre emoții; și (b) recunoaște, înțelege și influența emoțiile celorlalți.

„Inteligența emoțională este cea care ne ajută să empatizăm cu colegii noștri de muncă, să purtăm
discuții serioase despre relațiile noastre cu persoanele importante din viața noastră, și să încercăm să
gestionăm situațiile în care avem de-a face cu un copil indisciplinat sau neascultător. Ne permite să ne
conectăm cu ceilalți, să ne înțelegem mai bine cu cei din jurul nostru, să ne trăim cu adevărat viața, să
3
fim sănătoși și fericiți” .
Astfel, un angajat cu o inteligență emoțională ridicată își poate gestiona propriile impulsuri, comunică
eficient cu ceilalți, gestionează bine schimbările, rezolvă probleme și își folosește umorul pentru
detensiona atmosfera. Coeficientul emoțional (EQ), conform psihologilor, nu este determinat de tipul
de personalitate al unei persoane sau de coeficientul de inteligență (IQ).
Spre deosebire de coeficientul de inteligență IQ - inteligență analitică care se schimbă foarte puțin
după adolescență, coeficientul de inteligență emoțională sau EQ, în mare parte, se învață și continuă
să se dezvolte pe măsură ce înaintăm în viață și învățăm din experiențele acumulate.

EQ IQ

Capacitatea de a simți
Capacitatea de a gândi

Ajută la luarea deciziilor Se bazează pe gândirea
logică

Ajută la o mai bună
Ajută la procesarea
comunicare
informațiilor

Ajută în a avea reușite în Ajută la obținerea
viață și la locul de muncă succesului școlar

EQ poate fi dezvoltat IQ nu poate fi dezvoltat

Poate fi învățat Nu poate fi învățat

Sursa: adaptat după Dreamstime.com

Diferite aspecte ale EQ au început să fie studiate în anii 1930, când Edward Thorndike, un psiholog
american a descris conceptul de „inteligență socială” ca fiind capacitatea de a te înțelege cu alte
persoane. În 1985, Wayne Payne introduce termenul de inteligență emoțională în disertația sa de
doctorat, iar într-un articol publicat în 1990, Peter Salovey și John D. Mayer folosesc și ei la rândul lor

3 https://positivepsychology.com/emotional-intelligence-eq/