Page 4 - 1.1_RO

JIMINY SELF-HELP HANDBOOK 4

1.2. Obiectivele învățării
A. Să înțelegeți că inteligența emoțională poate fi învățată, educată și
îmbunătățită în mod constant;

B. Să înțelegeți ce este inteligența emoțională și să identificați
beneficiile de a avea un nivel mai ridicat al inteligenței emoționale;

C. Să fiți capabili să relaționați mai bine cu colegii și cu celelalte persoane
din jur;

D. Să dețineți instrumentele necesare pentru a regla și a controla
propriile emoții;

E. Să conștientizați modul în care emoțiile vă afectează comportamentul
și performanțele zilnice;

F. Să determinați și exersați conștiința de sine și autogestionarea,
pentru a putea să vă îmbunătățiți capacitatea de a lucra cât mai bine
într-o echipă și de a crea un mediu de lucru plăcut atât pentru
dumneavoastră, cât și pentru colegii dumneavoastră.

Abilități: conștientizare emoțională, autoevaluare exactă, încredere în sine, autocontrol, credibilitate,
conștiinciozitate, adaptabilitate.

2. BAZE TEORETICE

2.1. Inteligența emoțională
Inteligența emoțională și importanța ei
„Oricine poate deveni furios
Nu există o definiție generală a emoției în literatura de — e simplu. Dar să te înfurii
specialitate. Termenul este de la sine înțeles și, cel mai adesea, pe cine trebuie, cât trebuie,
când se vorbește despre emoție se face referire la: furie, dezgust, când trebuie, pentru ceea ce
frică, bucurie, tristețe, interes, surpriză și rușine. Emoția se referă trebuie și cum trebuie — nu
este deloc ușor.”
la un sentiment și la gândurile pe care le generează, la stări
Aristotel
psihologice și biologice la modul în care acționăm în diverse
circumstanțe.
Inteligența emoțională a început să primească atenția pe care o merită abia la începutul anilor 2000,
cel mai probabil ca urmare a publicării în diferite limbi a cărții lui Daniel Goleman - „Inteligența
emoțională”, în 1995. Până în 2016, a devenit evident faptul că inteligența emoțională este legată de
succesul personal și profesional, iar în acel an, Forumul Economic Mondial a inclus-o într-o listă de 10
2
abilități principale necesare pe piața de muncă modernă aflată într-o continuă schimbare.

2 The Future of Jobs, 2016, World Economic Forum – p.6