Page 4 - 1.2_PT

JIMINY SELF-HELP HANDBOOK 4

E. Compreender como a sensibilidade organizacional se pode relacionar com o nosso público-
alvo
F. Fornecer exemplos de planeamento de ações para a melhoria das competências de
inteligência emocional

Competências: tomar as perspetivas dos outros, demonstrar empatia e compaixão, desenvolver
relações positivas, praticar a colaboração e o trabalho de equipa.

2. ENQUADRAMENTO TEÓRICO
Existe uma extensa literatura sobre inteligência emocional disponível em vários formatos, bem como
diferentes pontos de vista sobre o assunto, sendo alguns mais académicos e outros mais relacionados
com negócios. No final do módulo, disponibilizamos algumas ideias para leitura adicional dirigidas aos
formadores e profissionais que apoiam os grupos desfavorecidos. Para os formandos, disponibilizamos
igualmente algumas ideias para abordar o assunto de uma forma mais adequada ao seu perfil.
Nesta perspetiva, é interessante a forma como William G. DeFoore aborda a inteligência emocional,
1
através do “Círculo de onfiança de inteligência emocional” .

Gestão de

Sensibilização

Autogestão

Autoconsciência

social

relações

1 https://www.goodfinding.com/circle-of-trust.html