Page 29 - 1.2_EL

JIMINY SELF-HELP HANDBOOK 29

a. Μία αφίσα για τεχνικές επίλυσης συγκρούσεων (https://www.twinkl.co.uk).

Τεχνικές Επίλυσης

Όταν διαχειρίζεσαι μία σύγκρουση, οι ακόλουθες ιδέες είναι χρήσιμες, ανεξάρτητα από
Συγκρούσεων
την τεχνική που χρησιμοποιείς.
Να συμφωνείτε μαζί για Μην βιάζεσαι να σχολιάσεις. Χρησιμοποίησε τεχνικές
να δουλέψετε με γεγονότα Πάρε το χρόνο σου για να προσεκτικής ακρόασης για να
παρά για μυθοπλασία ή σκεφτείς τις ιδέες και τις βεβαιωθείς ότι αισθάνονται
ότι τους προσέχεις
υποθέσεις. σκέψεις πριν απαντήσεις.
και καταλαβαίνεις.

Δουλέψτε μαζί για να συζητήσετε μία τεχνική επίλυσης και να βεβαιωθείτε ότι και τα δύο
μέρη θέλουν την επίλυση του θέματος.

Μαζί, συμφωνείστε για τα γεγονότα της κατάστασης.

Μαζί, εντοπίστε ποιο είναι το πρόβλημα.

Διαπραγματευτείτε μία λύση για το πρόβλημα μαζί και ένα τρόπο για όλα τα μέρη να το
ξεπεράσουν. Αυτό μπορεί να απαιτεί κάποιο κοινό χρόνο για να επιβεβαιωθεί ότι
κάθε μέρος του προβλήματος απευθύνεται και επιλύεται και για τα δύο μέρη.

Βεβαιώσου ότι όλα τα μέρη συμφωνούν με την επίλυση που βρέθηκε και αισθάνεται ότι
Λύνει το δικό τους μέρος από τη σύγκρουση.

Όσοι αναμείχθηκαν θα πρέπει να αισθάνονται περήφανοι και χαρούμενοι με τη λύση και
να είναι μέρος των προτάσεων που θα γίνουν για να αποφευχθούν παρόμοιες
συγκρούσεις στο μέλλον.
Ακολουθώντας μία μεθοδική προσέγγιση για την επίλυση συγκρούσεων, ξοδεύεις
λιγότερη συναισθηματική ενέργεια και προστατεύεις την ευημερία σου. Η επίλυση
συγκρούσεων είναι μία διαδικασία που ακολουθείται παρά μία μάχη για να πάρεις μέρος.

Ξεχώρισε το Δείξε σεβασμό προς
πρόβλημα ή την τον άνθρωπο, την
κατάσταση από τον άποψη και τα
άνθρωπο συναισθήματά του.