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JIMINY SELF-HELP HANDBOOK 7

para adaptar este plan para conseguir mejores resultados. La flexibilidad es una parte esencial
de la resolución de problemas en nuestra vida diaria.

Entre las formas efectivas que pueden ayudarnos a mejorar nuestra mentalidad, se encuentran las
siguientes: cambiar nuestro lenguaje y la forma en que nos hablamos a nosotros mismos sobre nuestro
ser y nuestros objetivos; rodearnos de personas que coincidan con la mentalidad deseada y crear
hábitos que apoyen el cambio que buscamos; determinar la mentalidad empresarial que necesitamos,
aprenderla, aplicarla y "actuar como si", saltando fuera de nuestra zona de confort pero con riesgos
calculados.

2.2 Toma de decisiones empresariales
La forma de tomar decisiones varía según la situación y el momento y difiere de una persona a otra,
de un área a otra y de un proyecto a otro. Sin embargo, es importante que las personas que deseen
desarrollar una mentalidad empresarial de éxito se den cuenta del proceso de su propia toma de
decisiones y, al mismo tiempo, sean conscientes de cómo otras personas (amigos, familia, equipo o
incluso competidores) toman sus propias decisiones.
Entender el tipo de decisión al que nos enfrentamos y responder adecuadamente puede ayudarnos a
aumentar nuestra eficacia, por lo que en esta sección trataremos de describir el proceso de toma de
decisiones empresariales y hablaremos de los diferentes tipos de responsables.

El proceso de toma de decisiones empresariales

El proceso de toma de decisiones es uno de los más críticos no sólo en una empresa, sino también en
nuestra vida personal, por eso la decisión (o la falta de ella) puede "hacer" o "romper" muchas
oportunidades. ¿Ha pensado alguna vez que incluso la toma de decisiones económicas en los hogares
es un tema relevante para el pensamiento empresarial? Como analizan Kirchler, Winter y Penz (2016),
"cuando se habla de hogares privados, la investigación suele girar en torno a las parejas, con o sin hijos,
que viven bajo un mismo techo. A menudo hay que tomar decisiones económicas que exigen análisis
profundos, provocan incertidumbre y obligan a la pareja a sopesar diferentes alternativas, para que al
final se puedan tomar medidas concretas. Los procesos de toma de decisiones suelen caracterizarse
por las diferencias de opinión entre los miembros de la pareja, lo que puede provocar desacuerdos y
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conflictos " . Para ser eficaz en diversos aspectos de nuestra vida cotidiana, hay que adquirir la
capacidad de analizar un problema o una situación, tener en cuenta todos los datos disponibles (en
ese momento) y tomar una decisión segura para seguir adelante.

As it can be shortly described “decision making is the process of making choices by identifying a
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decision, gathering information, and assessing alternative resolutions” . The following step-by-step
decision-making process by the University of Massachusetts, which is also the most common one, can

7 Kirchler, E., L. Winter, E. Penz (2016), “Métodos de estudio de las decisiones económicas en los hogares”,
Revista Crítica de Ciências Sociais [Online], 111 | 2016, http://journals.openedition.org/rccs/6467 , DOI:
https://doi.org/10.4000/rccs.6467
8 Universidad de Massachusetts, “Proceso de toma de decisiones”, disponible en línea
https://www.umassd.edu/fycm/decision-making/process