Page 5 - 1.2_SP

JIMINY SELF-HELP HANDBOOK 5

cualificadas que no están familiarizadas con él. Lo llama "Círculo de confianza de la Inteligencia
1
Emocional" .

1. Comienza con el conocimiento de uno mismo. La salud y la calidad de las relaciones dependen de
la profundidad y la precisión del conocimiento de uno mismo. Y el autoconocimiento es esencial
para la confianza en uno mismo, que es esencial para la confianza en los demás.
2. Sin embargo, el autoconocimiento es casi inútil sin la autogestión. Por ejemplo, muchos
alcohólicos saben que tienen un problema con la bebida, pero no tienen la autogestión para
controlar sus patrones de consumo.
3. A continuación viene la conciencia social, que requiere absolutamente la autoconciencia y la
autogestión. Nuestra visión de los demás -nuestra conciencia social- se ve en realidad a través del
filtro de nuestra autoconciencia y de nuestra capacidad para gestionarnos a nosotros mismos.
4. Y, por último, nuestras habilidades de gestión de las relaciones, o nuestra capacidad para crear y
mantener relaciones duraderas y satisfactorias, depende totalmente de nuestro
autoconocimiento, autogestión y conciencia social.

2.1. Conciencia social
La conciencia social es la capacidad de adoptar la perspectiva de los demás y empatizar con ellos. Debe
construirse a partir del entorno familiar y evolucionar a lo largo de los años al entrar en la educación,
donde nos encontramos con otras personas de diversos orígenes y culturas y necesitamos comprender
las normas sociales y éticas de comportamiento. Tener conciencia social es un componente crucial del
comportamiento adecuado en el aula, que contribuye a crear un entorno propicio para el aprendizaje.
La conciencia social es entonces crucial en la vida adulta después de la educación. En cuanto al lugar
de trabajo, se ha establecido como un factor importante para el éxito de la mano de obra. Una reciente
encuesta de empleadores llevada a cabo por la Asociación para las Habilidades del Siglo XXI demuestra
que cuatro de las cinco habilidades más importantes para los graduados de secundaria que se
incorporan al mundo laboral están relacionadas con la conciencia social: profesionalidad, colaboración,
comunicación y responsabilidad social. En general, en cualquier tipo de situación, ya sea profesional o
personal, el éxito y el bienestar dependen en gran medida de cómo nos manejamos y comunicamos
con la gente. Y esto se centra en las habilidades y competencias que construyen una sólida conciencia
social.

La empatía

Comprender a los demás (sus emociones, su perspectiva). Aprender a "leerlos" escuchando
activamente lo que dicen los demás (tanto sus palabras como las señales no verbales). Mostrar
comprensión y aprecio por los puntos de vista o los problemas de los demás. Centrarse en la
consecución del objetivo. Entender dónde empiezan y terminan los límites emocionales.
La empatía no es sólo la competencia principal en el ámbito de la conciencia social, sino también el
núcleo en el ámbito de la gestión de las relaciones de la Inteligencia Emocional, la base de habilidades

1 https://www.goodfinding.com/circle-of-trust.html