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JIMINY SELF-HELP HANDBOOK 7

As competências digitais são importantes como um conjunto de competências, atitudes e
conhecimentos necessários para compreender e utilizar as funções básicas das TIC, incluindo
dispositivos como: computadores pessoais, computadores portáteis, tablets, telemóveis e
smartphones. As competências em TI são frequentemente confundidas com competências
informativas, que permitem aos utilizadores pesquisar, avaliar e utilizar habilmente informações de
diferentes fontes.

As competências TIC são essenciais para a participação numa sociedade cada vez mais digitalizada. As
competências digitais permitem um desenvolvimento contínuo, aumentam a capacidade da sociedade
de se adaptar às mudanças no mercado de trabalho. As competências digitais e a sua ampla utilização
pela sociedade são uma oportunidade para um maior desenvolvimento da economia e permitem
aumentar a sua competitividade. Aumentam o acesso ao conhecimento e à informação, promovem a
aquisição de competências necessárias em todos os períodos da vida e áreas de atividade social e
profissional.

As competências digitais são também essenciais para uma utilização eficaz dos meios digitais para fins
profissionais, educativos e recreativos. Consistem na capacidade de utilizar meios digitais, na
capacidade de compreender e avaliar criticamente diferentes aspetos dos meios digitais e do seu
conteúdo e na capacidade de comunicar eficazmente em diferentes contextos. Sem competências
digitais básicas, é difícil participar plenamente na vida social. A prevalência da utilização e o nível de
avanço das competências digitais na sociedade estão a tornar-se um fator determinante da dinâmica
do desenvolvimento económico.
Além disso, a política da Comissão Europeia fomenta um ambiente de plataformas online orientado
para a inovação na UE e identificou áreas-chave de interesse na sua Comunicação sobre Plataformas
Online, de maio de 2016, para apoiar o desenvolvimento de plataformas online, identificando-as como
uma parte importante da economia digital. Incluem os seguintes princípios orientadores:

• um campo de igualdade para serviços digitais comparáveis;
• asseguram um comportamento responsável das plataformas online para proteger os valores
fundamentais;
• promovem a confiança, a transparência e asseguram a equidade nas plataformas online;
• mantêm os mercados abertos e não discriminatórios para fomentar uma economia baseada
em dados.

Porque é que esta exigência é um desafio?

As competências digitais estão em constante mudança. Acompanhar estas mudanças requer uma
aprendizagem ao longo da vida, a aquisição de competências inovadoras e uma utilização eficaz das
oportunidades oferecidas pelas redes e meios digitais. A emergência e o desenvolvimento de novas
tecnologias digitais não são, portanto, indiferentes ao mercado de trabalho. Novas soluções, que são
criadas como resultado da automatização e do aumento da eficiência, contribuem para a emergência
de novas profissões, que substituem algumas das já existentes. Com uma tal difusão dinâmica das
tecnologias de informação e comunicação, as competências digitais já não são o domínio do pessoal
especializado em TI. São necessárias competências básicas em quase todas as áreas da vida, bem como
no trabalho. As TIC estão a mudar a nossa forma de trabalhar, pelo que as exigências de competências
incluem uma gama mais vasta de atividades relacionadas com uma maior frequência de acesso à
informação, a capacidade de planeamento, de adaptação mais rápida às condições em mudança, bem
como a capacidade de cooperar em organizações horizontais, de trocar informações rapidamente e de