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JIMINY SELF-HELP HANDBOOK 4

1.2.Obiettivi di Apprendimento

A. Comprendere che l’intelligenza emotiva può essere appresa, allenata e costantemente migliorata

B. Comprendere cos’ è l’Intelligenza Emotiva e i vantaggi di avere un’intelligenza emotiva sviluppata

C. Riuscire a rapportarsi in modo più efficace con i colleghi e con gli altri

D. Padroneggiare gli strumenti per regolare e controllare le proprie emozioni

E. Essere consapevoli di come le emozioni influenzano il nostro comportamento e le nostre
performance

F. Definire e praticare l'autoconsapevolezza e l'autogestione, per essere in grado di migliorare
realmente e funzionare meglio in una squadra, riuscire a creare un ambiente di lavoro più favorevole
per sé stessi e i propri collaboratori

Competenze: consapevolezza emotiva, autovalutazione accurata, fiducia in sé stessi, autocontrollo,
affidabilità, coscienziosità, adattabilità.

2. CONTESTO TEORICO

2.1. Intelligenza Emotiva

Cos'è l'intelligenza emotiva e perché è importante
Non c'è consenso in letteratura rispetto alla definizione di emozione.
Il termine viene spesso dato per scontato e, il più delle volte, l'emozione viene definita con riferimento
a una lista: rabbia, disgusto, paura, gioia, tristezza, interesse, sorpresa e vergogna. L'emozione si
riferisce a un sentimento e ai pensieri che è in grado di generare, agli stati psicologici e biologici e alla
misura in cui siamo inclini ad agire.
L'intelligenza emotiva ha cominciato a ricevere l'attenzione che merita solo all'inizio degli anni 2000,
molto probabilmente in conseguenza alla pubblicazione in diverse lingue del libro di Daniel Goleman
"Intelligenza emotiva", nel 1995.