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JIMINY SELF-HELP HANDBOOK 14

Uma vítima de cyberbullying deve denunciar a atividade ao prestador do serviço onde tal
comportamento teve lugar, falar diretamente com o agressor, pedir ajuda a um formador, bloquear o
agressor na comunicação online ou denunciá-lo à polícia. A reação dependerá do tipo, frequência e
impacto do cyberbullying sobre o indivíduo, mas em qualquer caso, tal comportamento não deve ser
ignorado. A secção seguinte apoiará a prevenção de casos de cyberbullying.

2.2.2. Noções básicas de segurança de dispositivos e da Internet

Comecemos com aspetos básicos, como verificar e adotar medidas de segurança no dispositivo digital
que você ou o formando está a utilizar para se ligar à Internet. Só então poderá ter a certeza de que
qualquer atividade online suspeita não é o resultado de um dispositivo defeituoso ou desprotegido.

Proteção antes de entrar online

A este respeito, deverá ter um programa antivírus e anti-spyware. Se o seu computador não estiver
equipado com os mesmos, instale-os imediatamente e instrua também os seus formandos (alguns
sítios web disponibilizam-nos gratuitamente). Ao mesmo tempo, deve estar ciente de que nenhum
programa antivírus presta uma garantia total de que não descarregámos nada de prejudicial da
Internet. Pode ter acontecido que tenhamos encontrado este tipo de ameaça, que não é detetada pelo
nosso programa.

Com o software antivírus instalado, um elemento importante é permitir a verificação do seu dispositivo
em tempo real. Esta caraterística permite que o software antivírus verifique automaticamente
ficheiros e programas localizados no computador, descarregados da Internet e instalados no momento,
em busca de vírus. Desta forma, evita-se lutar contra vírus que possam infetar o dispositivo.

Vale também a pena lembrar sobre a possibilidade de executar um scan manual. O scan manual do
seu computador com software antivírus permite detetar ameaças que não tenham sido identificadas
durante o scan em tempo real. A execução de um scan rápido com as configurações padrão é
normalmente simples, passível de realizar com apenas alguns cliques. Também pode criar as suas
próprias definições de verificação, visando ficheiros, pastas ou discos selecionados ou ficheiros e
pastas ocultas que estão normalmente livres de malware.

O que fazer se o seu software antivírus deteta um vírus? Os ficheiros infetados podem geralmente ser
“curados” ou “reparados” - o vírus será removido e o código original será restaurado e o ficheiro ficará
como era antes da infeção. Infelizmente, para alguns vírus, por exemplo spyware, a sua remoção pode
também envolver a remoção de ficheiros que foram infetados; esta é a única forma segura de se livrar
do vírus.

Outro passo muito importante é manter o seu software antivírus atualizado. O software antivírus não
pode protegê-lo eficazmente contra malware se não souber o que procurar. Embora possa instalar o
melhor software, caso não execute atualizações regulares poderá fazer com que o dispositivo não
funcione corretamente, o que terá impacto na experiência online do utilizador. É por isso que é muito
importante garantir que o seu software antivírus tem uma lista atualizada de vírus e de spyware.

Finalmente, as ligações de rede. Alerte os formandos para se ligarem apenas a redes familiares. A
utilização de redes desconhecidas representa uma séria ameaça à segurança da informação que
partilha. Por isso, quando se liga através de um ponto de acesso, deve considerar se é mais importante
a necessidade de permanecer ligado ou a segurança da informação partilhada através da rede.

Proteção quando está online