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JIMINY SELF-HELP HANDBOOK 3

1. INFORMAZIONI GENERALI

1.1. Obiettivo del Modulo
L'obiettivo del modulo è quello di presentare la parte relativa alle competenze di Intelligenza Emotiva
e le abilità collegate agli aspetti sociali di essa. In altre parole, le competenze sociali che il nostro gruppo
target ha bisogno di sviluppare per migliorare la propria posizione sul mercato del lavoro. Allo stesso
tempo faciliterà gli educatori per adulti nel loro quotidiano sforzo educativo della popolazione target
nei campi richiesti.

Come già esposto nel modulo 1.1 ci sono due competenze chiave nell’IE: quella personale e quella
sociale, e ognuna di esse consta di due aspetti cruciali.

Consapevolezza di Gestione di sé
sé
Competenza Personale = Sto gestendo le mie
Percepisco e capisco emozioni e i miei
La mia capacità di mantenere la
accuratamente le comportamenti in
consapevolezza delle mie emozioni mie emozioni?
e di gestire il mio comportamento modo produttivo?

Consapevolezza
Competenza Sociale =
Sociale Gestione Sociale
La mia capacità di capire gli altri Percepisco e capisco Che impatto ho sugli
(compresi i loro stati d'animo,
accuratamente le altri?
comportamenti ed emozioni) per
emozioni e i Lavoro efficacemente
migliorare le relazioni
comportamenti degli con gli altri?
altri?

Seguendo le definizioni elaborate da Goleman, le competenze sociali vengono ulteriormente
approfondite nelle seguenti aree.

• Consapevolezza Sociale (ciò che dobbiamo sapere e comprendere, ciò che vediamo). Per questa
competenza faremo riferimento a:

o Empatia
o Consapevolezza Organizzativa
o Orientamento al servizio

• Gestione Sociale/Relazionale (ciò che dobbiamo fare – azioni, modifiche al comportamento). Per
questa competenza faremo riferimento a:

o Influenza e Leadership o Gestione del Conflitto

o Sviluppo degli altri o Costruzione di legami
o Comunicazione o Lavoro di squadra e collaborazione