Page 3 - 1.2_RO

JIMINY SELF-HELP HANDBOOK 3

1. INFORMAȚII GENERALE

1.1. Scopul modulului

Competența personală = Conștiința de sine Autogestionarea
Îmi gestionez cât mai
Abilitatea de a-mi conștientiza emoțiile și Observ și înțeleg cu bine emoțiile și
de a-mi controla comportamentul exactitate emoțiile mele?
comportamentele?

Competența socială = Conștientizarea Management social
Abilitatea mea de a-i înțelege pe socială Cum îi influențez pe
ceilalți (inclusiv stările lor de spirit, Observ și înțeleg cu ceilalți?
comportamentele și emoțiile) exactitate emoțiile și Lucrez în mod
pentru a îmbunătăți relațiile comportamentele eficient cu ceilalți?
sociale cu aceștia celorlalți?

Modulul are scopul de a prezenta acele competențe și abilități de inteligență emoțională legate de
aspectele sociale ale acesteia. Competențele sociale sunt cele pe care grupul nostru țintă trebuie să le
dezvolte pentru a-și îmbunătăți poziția pe piața muncii. În același timp, va veni în întâmpinarea
formatorilor de adulți care depun eforturi zilnice de a educa oamenii din grupul țintă în domeniile
necesare.

După cum s-a menționat în modulul 1.1, există două competențe cheie în IE: cea personală și cea
socială și fiecare dintre ele au la rândul lor câte 2 competențe / aspecte de bază.
Competențele sociale sunt analizate în domeniile de mai jos urmând definițiile lui Goleman,

• Conștientizarea socială (ceea ce trebuie să știm – ceea ce înțelegem, ceea ce vedem). Pentru
a analiza această competență vom face referire la:
o Empatie;
o Conștientizarea organizațională;
o Orientare către client;
• Management social / relațional (ceea ce trebuie să facem - acțiuni, schimbarea
comportamentului). Pentru această competență ne vom referi la:
o Influență și leadership; o Gestionarea conflictelor;
o Motivarea celorlalți pentru a se o Crearea de relații;
dezvolta;
o Comunicare; o Munca în echipă și colaborarea;
o Catalizatorul schimbării;

1.2. Obiectivele învățării

A. Înțelegerea importanței abilităților sociale în inteligența emoțională;