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JIMINY SELF-HELP HANDBOOK 8

modo che alla fine si possano intraprendere azioni specifiche. I processi decisionali sono spesso
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caratterizzati da differenze di opinione tra i partner, che possono causare disaccordi e conflitti" . Per
essere efficaci in vari aspetti della nostra vita quotidiana, bisogna acquisire la capacità di guardare un
problema o una situazione, esaminare tutti i dati disponibili (in quel momento), e poi prendere una
decisione sicura per andare avanti.

In breve, "il processo decisionale è il processo che consente di fare scelte identificando una decisione,
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raccogliendo informazioni e valutando risoluzioni alternative" .
Il seguente processo decisionale a tappe, elaborato dall’Università del Massachusetts, è uno di quelli
usati più di frequente e può aiutare le persone a prendere decisioni più deliberate e ponderate
organizzando le informazioni rilevanti e definendo le alternative, aumentando le possibilità di scegliere
l'alternativa più soddisfacente possibile.

7: Rivedere

la decisione
6: Agire

5: Scegliere

tra le

4: Pesare le alternative

3: prove

Individuare
2: le

Raccogliere

1: informazioni alternative

Identificare pertinenti

la decisione

Sette step per un processo decisionale efficace
Fonte: University of Massachusetts
https://www.umassd.edu/fycm/decision-making/process

Step 1: Identificare la decisione. Questo primo -importantissimo - passo ha a che vedere con il rendersi
conto che abbiamo bisogno di prendere una decisione, con il tentativo di definire chiaramente la
natura di questa decisione. In altre guide, questo primo passo è menzionato come "Riconoscere il
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problema " , dato che ogni processo decisionale inizia con un problema o con l’attestazione di una
qualche discrepanza tra lo stato desiderato e quello attuale. La differenza tra questi due è il "gap" o
problema che deve essere risolto attraverso il processo decisionale.

Step 2: Raccogliere informazioni pertinenti. Il secondo passo riguarda la raccolta di alcune informazioni

pertinenti prima di prendere la decisione: bisogna individuare quali informazioni sono necessarie, le
migliori fonti di informazioni e come ottenerle. Questo passo implica un "lavoro" sia interno che

7 Kirchler, E., L. Winter, E. Penz (2016), “Methods of Studying Economic Decisions in Private Households”,
Revista Crítica de Ciências Sociais [Online], 111 | 2016, http://journals.openedition.org/rccs/6467, DOI:
https://doi.org/10.4000/rccs.6467
8 University of Massachusetts, “Decision-making process”, disponibile online
https://www.umassd.edu/fycm/decision-making/process
9 Sutevski, Dragan, “An Introduction to Decision Making Process”, Entrepreneurship in a Box, disponibile online
https://www.entrepreneurshipinabox.com/2062/an-introduction-to-decision-making-process