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JIMINY SELF-HELP HANDBOOK 20

1. Conoscere il tuo pubblico: È fondamentale conoscere il profilo principale dei tuoi clienti e
sapere agire di conseguenza per avvicinarli. I tuoi studenti devono imparare come studiare
bisogni, desideri e comportamenti, e la loro strategia migliorerà i risultati.

2. Mostrare un'immagine coerente: È essenziale mostrare la medesima immagine nei diversi
account di social media (Facebook, Instagram...). In questo modo si creerà un'immagine aziendale
perfettamente definita. Questo comprende anche la necessità di parlare con lo stesso approccio nei
diversi social media e nei siti web, anche se (ovviamente) il tono non potrà essere esattamente lo
stesso.

3. Fare in modo che ogni social network sia importante: È molto meglio concentrarsi su un paio
di social network, pubblicando costantemente e scegliendo contenuti di qualità, piuttosto che aprire
un profilo su ciascuna delle piattaforme pubblicando sporadicamente articoli di scarsa rilevanza.

4. Cambiare la prospettiva dello storytelling: È essenziale non trattare le questioni sempre dallo
stesso punto di vista. I tuoi studenti devono offrire prospettive diverse e combinare i temi di cui si
occupano con diversi strumenti, procedure e strategie. Il pubblico tende ad annoiarsi se gli si dice
sempre la stessa cosa nello stesso modo.

5. La chiave è nel contenuto di qualità: Ogni social network ha uno specifico formato per le
immagini. Se si è deciso di creare una pubblicazione con un'immagine e un link, gli studenti dovranno
tenere a mente quale formato e quale dimensione sia meglio per ciascuno. Un discorso analogo vale
per i video. Su Facebook, i video di YouTube non si vedono bene inserendo direttamente l'URL. Inoltre,
questo social network di solito non "piace".

6. Pianifica la tua strategia: Avere i profili attivi, con buoni contenuti è un "must" all'interno degli
obiettivi di un marchio. Da buoni professionisti, i vostri studenti dovranno sapere che tenere d'occhio
le pubblicazioni spesso potrà richiedere più tempo del previsto.

7. Le grandi aziende possono servire da esempio: Gli esseri umani imparano imitando. È naturale
seguire gli stessi passi fatti da altri prima di noi. Quello che è bene tenere a mente in questo caso è
l'enorme differenza tra imparare e copiare. Gli studenti devono imparare dalle grandi aziende o da altri
social media manager di successo e seguire i loro passi, definendone però di nuovi (anche se simili).