Page 17 - 2.2_PL

JIMINY SELF-HELP HANDBOOK 17

Codziennie miliony ludzi korzystają z portali społecznościowych i to nie tylko po to, aby dowiedzieć się,
co robią nasi znajomi; Twoi studenci prawdopodobnie również śledzą kilka firm na Facebooku,
Instagramie czy Twitterze. Profesjonaliści i przedsiębiorcy muszą być dziś obecni na portalach
społecznościowych, zarówno po to, by utrzymać kontakt ze swoimi klientami, jak i by przyciągnąć
potencjalnych.

Jeśli ktoś chce, aby jego firma zaszła daleko dzięki sieci, musi wziąć pod uwagę następujące pojęcie:
branding, czyli proces, w którym buduje się markę, nadając jej wartości i osobowość.

W procesie brandingu należy wziąć pod uwagę, z jednej strony, "namacalny" wizerunek danej marki:
logo, nazwę, jakość usługi lub produktu... a z drugiej strony, wartości, które marka przekazuje, jej
osobowość, to, co chcemy, aby inni o niej myśleli. Można to osiągnąć poprzez podkreślenie najlepszych
cech firmy: innowacyjność, duża lub mała, tradycyjna, rodzinna, rzemieślnicza...

Portale społecznościowe mają obecnie ponad 3 miliardy aktywnych użytkowników na całym świecie,
a Facebook jest najpopularniejszy z nich wszystkich. Bez względu na wielkość, liczbę pracowników,
czy fundusze, wszystkie firmy powinny korzystać z najpopularniejszych portali społecznościowych,
aby wspierać realizację swoich celów biznesowych. Można je postrzegać jako narzędzia, które
zmieniają sposób, w jaki firma wchodzi w interakcje z innymi oraz w jaki poszukuje nowych
potencjalnych klientów. Ułatwiają relacje biznes-klient, czyli sprawiają, że pracodawca jest w lepszym
kontakcie ze swoimi klientami. Służą przede wszystkim do dzielenia się pomysłami, ofertami i
zachęcania użytkowników do interakcji z naszą marką. Małe firmy mogą przetrwać bez obecności w
mediach społecznościowych, wszystko zależy od rynku, który obsługują, sposobu prowadzenia
biznesu przez klientów i użytkowników oraz ich podejścia do dystrybucji.

Źródło: https://www.laquagga.com/cual-red-social-me-conviene-un-detalle-que-no-debe-dejar-escapar/

W tym kontekście nie jest trudno odnieść sukces. Jednakże, trudno jest początkującym firmom, które
chcą odnieść duży sukces, osiągnąć go bez obecności w mediach społecznościowych; muszą z nich
korzystać jako z najlepszego sposobu na dotarcie do nowych odbiorców przy minimalnych nakładach.